在陇东大地，庆阳市税务部门以服务地方经济发展为己任，积极践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，通过持续优化办税流程、精准落实税费优惠政策、创新服务举措，打造了“高效办税促发展，税惠服务暖企心”的优质服务品牌，为市场主体纾困解难、激发活力注入了强劲的“税动力”。
一、流程再造，打造高效便捷办税新体验
庆阳市税务局深入推进“放管服”改革，大力推行“非接触式”办税缴费。通过全面升级电子税务局功能，拓展“网上办、掌上办、自助办”覆盖范围，让数据多跑路、群众少跑腿成为常态。简化办税流程，压缩审批时限，对符合条件的涉税事项实行“容缺办理”和“最多跑一次”，显著提升了办税效率。办税服务厅的智能化改造，配备了多功能自助终端，提供7×24小时不间断服务，满足了纳税人多元化、便捷化的办税需求。高效的办税环境，有效降低了企业的制度性交易成本和时间成本，让企业能够更专注于生产经营和发展创新。
二、政策精准滴灌，税惠红利直达市场主体
为确保国家出台的一系列组合式税费支持政策在庆阳落地生根，税务部门建立了“政策找人”的精准推送机制。利用税收大数据，为不同行业、规模的企业“画像”，精准识别符合条件的纳税人，通过电子税务局、税企互动平台、短信、微信等多种渠道，开展“一对一”政策辅导和提醒，确保企业对政策应知尽知、红利应享尽享。特别是针对小微企业、制造业、科技创新等重点领域和困难行业，组建专家服务团队，上门进行专项辅导，帮助企业用足用好研发费用加计扣除、增值税留抵退税、阶段性社保费缓缴等优惠政策，将真金白银的退税款、减免税及时送达企业，有效缓解了企业的资金压力，增强了发展韧性和内生动力。
三、服务暖心升级，构建亲清税企关系
庆阳税务部门将“暖心服务”融入日常工作的每一个环节。推行“首问责任制”和“一次性告知”，避免纳税人多头找、反复问。设立“绿色通道”和“简事快办”窗口，为特殊群体和紧急事务提供优先服务。常态化开展“便民办税春风行动”，通过纳税人学堂、线上直播、税企座谈会等形式，及时回应社会关切，解答涉税疑难。建立税企直联机制和常态化走访制度，税务干部主动深入企业问计问需，倾听诉求，变“企业上门”为“服务上门”。这种主动、贴心、专业的服务，不仅解决了企业的涉税难题，更传递了税务温度，构建了相互理解、相互支持、合作共赢的亲清税企关系，营造了优质的税收营商环境。
四、助力发展，赋能地方经济行稳致远
高效的办税体验和温暖的税惠服务，最终目的是为了服务地方经济社会发展大局。庆阳税务部门将税收工作置于全市发展蓝图中统筹谋划，通过落实落细税费优惠政策，直接减轻了企业负担，激发了市场主体的投资意愿和创新活力，为传统产业升级、新兴产业发展注入了源头活水。加强税收经济分析，深度挖掘税收数据价值，为地方党委政府研判经济形势、制定产业政策提供了重要参考，在服务招商引资、重大项目建设和乡村振兴战略中积极贡献税务智慧与力量。
从“高效办税”到“暖心服务”，庆阳市税务部门用实实在在的行动，诠释了“为国聚财、为民收税”的神圣使命。庆阳税务将继续深化改革，优化服务，确保税惠政策精准高效落地，持续提升纳税缴费便利度，以更优的税收营商环境护航企业轻装前行，为庆阳经济社会高质量发展贡献更坚实的税务力量。
